Termos de Uso

Estes termos apresentam as condições aplicáveis ao acesso, à navegação e à utilização deste site.

Termos de Uso

Última atualização: 2 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site de Sintia Ascêncio.

Ao navegar pelas páginas, acessar conteúdos, preencher formulários ou utilizar os canais disponibilizados, você declara que leu e compreendeu estes termos.

1. Identificação

Este site apresenta o trabalho profissional de:

Sintia Ascêncio
Psicóloga — CRP [PREENCHER]
Marília — São Paulo
E-mail: [PREENCHER]
WhatsApp: +55 (17) 98200-1870

2. Finalidade do site

O site possui finalidade institucional, informativa e educativa.

Por meio dele, são apresentados:

informações sobre Sintia Ascêncio;
informações sobre A Travessia;
modalidades de acompanhamento;
conteúdos sobre psicologia e desenvolvimento humano;
artigos e reflexões;
formulários de contato;
canais para solicitação de informações ou agendamento.

O conteúdo pode ser alterado, ampliado ou removido a qualquer momento.

3. Natureza informativa dos conteúdos

Os textos, artigos, vídeos, imagens e demais materiais publicados possuem caráter geral, educativo e reflexivo.

Eles não representam, isoladamente:

avaliação psicológica individual;
diagnóstico;
aconselhamento personalizado;
prescrição;
atendimento psicológico;
promessa de resultado;
substituição de acompanhamento profissional.

Cada pessoa possui uma história, contexto e necessidade próprios. Decisões pessoais, profissionais ou relacionadas à saúde não devem ser tomadas exclusivamente com base nos conteúdos deste site.

4. Início da relação profissional

A navegação no site, o preenchimento de formulário ou o envio de mensagem não estabelecem automaticamente uma relação terapêutica ou profissional.

O acompanhamento somente será considerado iniciado após:

contato e alinhamento entre as partes;
confirmação de disponibilidade;
definição da modalidade;
concordância com as condições do serviço;
cumprimento dos procedimentos profissionais aplicáveis.

O envio de uma solicitação não garante disponibilidade de agenda, aceite do atendimento ou confirmação automática.

5. Contato e agendamento

Os canais disponibilizados permitem solicitar informações e demonstrar interesse nos serviços.

Ao entrar em contato, você se compromete a:

fornecer informações verdadeiras;
utilizar dados de contato válidos;
não se passar por outra pessoa;
não encaminhar conteúdo ilícito, ofensivo ou malicioso;
não utilizar os canais para publicidade ou mensagens não solicitadas.

Horários, valores, formas de atendimento, remarcações, cancelamentos e demais condições serão apresentados e acordados separadamente.

6. Situações de urgência e emergência

Este site, seus formulários e o WhatsApp não funcionam como canais de atendimento imediato, urgência ou emergência.

As mensagens podem não ser visualizadas ou respondidas em tempo real.

Em situações que envolvam risco imediato, intenso sofrimento ou necessidade urgente de assistência, procure presencialmente os serviços de saúde e emergência disponíveis em sua região.

7. Ausência de garantia de resultados

Processos de desenvolvimento humano e acompanhamento psicológico envolvem fatores individuais, relacionais e contextuais.

Por essa razão, não são oferecidas garantias de resultados específicos, prazos exatos de transformação ou promessas de solução.

Os conteúdos e serviços são apresentados de forma responsável, respeitando a autonomia e a singularidade de cada pessoa.

8. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site, você concorda em não:

violar direitos de terceiros;
tentar obter acesso não autorizado ao site;
interferir em seu funcionamento;
transmitir vírus ou códigos maliciosos;
copiar conteúdos para fins comerciais sem autorização;
utilizar informações de forma enganosa;
reproduzir materiais de maneira descontextualizada;
praticar atos ilícitos;
utilizar formulários para spam, assédio ou publicidade.

O acesso poderá ser limitado ou bloqueado em caso de uso abusivo ou incompatível com estes termos.

9. Propriedade intelectual

Salvo indicação contrária, os textos, artigos, identidade visual, marca, imagens autorais, elementos gráficos, métodos apresentados e demais conteúdos do site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

A publicação no site não concede autorização para:

copiar;
reproduzir;
modificar;
traduzir;
distribuir;
comercializar;
criar materiais derivados;
utilizar em cursos, treinamentos ou publicações;

sem autorização prévia e expressa do respectivo titular.

É permitida a citação de pequenos trechos para fins legítimos, desde que sejam preservados o contexto, a autoria e a indicação da fonte, observada a legislação aplicável.

Imagens, fontes, ícones, ferramentas e materiais pertencentes a terceiros permanecem sujeitos às licenças de seus respectivos titulares.

10. A Travessia

A Travessia constitui uma forma própria de organização e condução de processos de desenvolvimento humano apresentada por Sintia Ascêncio.

A divulgação de conceitos gerais no site não transfere, licencia ou autoriza a reprodução integral da metodologia, de seus materiais internos ou de sua estrutura de aplicação.

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar ou direcionar para plataformas externas, incluindo:

WhatsApp;
redes sociais;
ferramentas de formulários;
serviços de hospedagem;
ferramentas de análise;
páginas de terceiros.

Essas plataformas possuem regras, políticas e condições próprias.

Não há controle sobre a disponibilidade, segurança, conteúdo ou práticas independentes desses serviços.

12. Disponibilidade do site

São realizados esforços para manter o site acessível e funcional.

Entretanto, poderão ocorrer:

interrupções temporárias;
manutenções;
erros técnicos;
indisponibilidade de serviços externos;
alterações de conteúdo;
incompatibilidades com determinados dispositivos.

O acesso poderá ser suspenso, alterado ou encerrado a qualquer momento, quando necessário.

13. Exatidão das informações

Busca-se manter as informações atualizadas, claras e corretas.

Ainda assim, podem existir erros materiais, conteúdos desatualizados ou alterações posteriores à publicação.

Em caso de dúvida sobre serviços, disponibilidade, condições ou informações profissionais, utilize os canais oficiais de contato.

14. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais realizado por meio do site está descrito na Política de Privacidade.

Ao fornecer informações em formulários ou canais externos, você também deverá observar as políticas das plataformas utilizadas.

15. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites permitidos pela legislação, Sintia Ascêncio não se responsabiliza por:

decisões tomadas exclusivamente a partir de conteúdos gerais do site;
uso inadequado ou descontextualizado das informações;
danos causados por ações de terceiros;
falhas de conexão ou indisponibilidade externa;
conteúdos e práticas de páginas de terceiros;
incidentes causados pelo próprio dispositivo ou ambiente digital do usuário.

Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.

16. Alterações nos Termos de Uso

Estes termos poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações:

no site;
nos serviços apresentados;
nas ferramentas utilizadas;
nas práticas profissionais;
na legislação aplicável.

A versão vigente estará disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

17. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados conforme a legislação brasileira.

Eventuais controvérsias serão resolvidas pelos meios e órgãos competentes definidos pela legislação aplicável, respeitados os direitos do usuário e do consumidor quando incidentes.